Marco normativo
Documentos Legales
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Contrato de Servicios Fijos Res. 6242 -2021Contrato de servicios · PDF
Decreto 1078 de 2015Decreto · PDF
Decreto 1704 de 2012Decreto · PDF
Ley 679 de 2001Ley · PDF
Ley 1336 de 2009Ley · PDF
Ley 1341 2009Ley · PDF
Ley 1978 de 2019Ley · PDF
Resolución 5111 de 2017Resolución · PDF
Resolución CRC 5050 de 2016Resolución CRC · PDF
Decreto 1524 de 2002 - Protección InfantilDecreto · Protección infantil · PDF
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